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Programmazione
I edizione: 9 maggio 2022
II edizione: 13 giugno 2022
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Obiettivi
- Approfondire le conoscenze riguardo la comunicazione verbale, paraverbale e non verbale;
- Acquisire consapevolezza dell’importanza di una comunicazione efficace al triage, anche al fine di migliorare la qualità del servizio e del processo decisionale.
- Conoscere le strategie utili per gestire efficacemente le emozioni e per migliorare le capacità relazionali e comunicative nelle situazioni critiche nel contesto del triage.
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Destinatari
Istruttori di triage delle UU.OO.CC. di Pronto Soccorso delle Aziende Sanitarie del Veneto.
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Temi trattati
- La comunicazione nel sistema dell’emergenza: criticità e risorse
- Dall’esperienza al metodo: il processo di comunicazione
- La comunicazione al triage. Strategie comunicative.
Interverranno come docenti:
Davide Spolaore
Dirigente Medico, U.O.C. di Pronto Soccorso, Ospedale di Schiavonia, AULSS 6 Euganea
Maria Stocchiero
Psicologa, psicoterapeuta, esperta in formazione
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Metodologie didattiche
Lezioni frontali, seguite da discussioni, role playing e lavoro a piccoli gruppi.
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Responsabile scientifico
Mario Saia - Direttore UOC Governo Clinico Assistenziale, Azienda Zero
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Note organizzative e Accreditamento ECM
NOTE ORGANIZZATIVE
- la partecipazione al corso è gratuita per il personale dipendente o convenzionato con il SSSR ed è consentita solo a coloro che avranno effettuato l’iscrizione on line nei termini previsti;
- non è previsto il rimborso, da parte della Fondazione, delle spese di viaggio ed eventuale alloggio dei partecipanti;
- la pausa pranzo è a cura della Fondazione SSP;
- il materiale didattico, appena disponibile, sarà inviato ai partecipanti tramite link;
- nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia di prevenzione del contagio dal virus COVID-19, per partecipare al corso è necessario:
- sottoporsi in entrata alla misurazione della temperatura che non dovrà essere superiore ai 37,5°C;
- presentare il green pass;
- compilare e consegnare l’autodichiarazione COVID che sarà distribuita in entrata;
- indossare la mascherina per tutta la durata del corso;
- utilizzare frequentemente il gel per la disinfezione delle mani (sarà messo a disposizione anche dalla Fondazione);
- rispettare la distanza interpersonale e le procedure messe in atto dall’Ente ospitante.
ACCREDITAMENTO ECM
Crediti ECM richiesti per le seguenti professioni: Medico chirurgo, Infermiere e Infermiere pediatrico.
Per l’attribuzione dei crediti ECM, è richiesta: la presenza al 90% delle ore formative (certificata dalle firme apposte in ingresso ed in uscita nell’apposito registro), la compilazione del questionario di gradimento e il superamento del test di valutazione dell’apprendimento (con il 75% delle risposte corrette). Il test e il questionario saranno consegnati al termine del corso. L’attestato di attribuzione dei crediti ECM sarà rilasciato a ciascun partecipante previa verifica, da parte del Provider, dei requisiti sopra elencati. Il documento sarà spedito via mail direttamente all’interessato.
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Iscrizione
I posti per la prima edizione (9 maggio 2022) del corso sono esauriti.
Puoi iscriverti alla seconda edizione (13 giugno 2022) compilando il modulo sottostante entro il 3 giugno 2022.
All’interno del modulo di iscrizione sono state inserite delle domande volte a ricostruire un episodio di comunicazione non efficace vissuto sul luogo di lavoro, in cui le dinamiche comunicative sono state alla base della difficoltà percepita.
Le risposte permetteranno ai docenti di rendere il corso il più possibile vicino all’esperienza dei partecipanti.
Ogni scritto sarà reso anonimo, nel rispetto della privacy.
Per motivi legati alla prevenzione del contagio dal virus COVID-19, i posti disponibili in aula sono limitati. Qualora si esaurissero i posti disponibili per una delle due edizioni, sarà chiusa la possibilità di scelta. A coloro che non potranno partecipare a nessuna di queste due edizioni, sarà dato spazio alle edizioni che saranno programmate per l’autunno.
Crediti ECM richiesti per le seguenti professioni: Medico Chirurgo, Infermiere, Infermiere Pediatrico.
Non è previsto il rimborso, da parte della Fondazione, delle spese di viaggio ed eventuale alloggio dei partecipanti.
La pausa pranzo è a cura della Fondazione SSP.